ICAM - мебель для вашей семьи
Магазин ICAM 0792 016 99
Catalog

Гарантия

Наша продукция соответствует всем стандартам качества и безопасности эксплуатации. Гарантийный срок Продукции составляет 24 месяца в соответствии с действующим законодательством.

Доставк Продукции осуществляется за счет Покупателя. Перевозка может быть осуществлена ​​за счет Продавца в пределах г.Кишинева, когда стоимость приобретаемого Товара превышает сумму 5000 лей.

Товар должен быть получен Покупателем в заранее установленный срок, и Покупатель берет на себя расходы по хранению и риски, связанные с неполучением товара в установленный срок.

Поставщик не несет ответственности и не принимает отказ Покупателя от приемки Товара в случаях, когда размеры и параметры жилья не позволяют осуществить доставку, установку и комфортную эксплуатацию приобретенного Товара.

Гарантия Поставщика не распространяется на случаи, когда недостатки и повреждения были обнаружены после доставки и установки, выполненной Покупателем.

ГАРАНТИЯ 2 ГОДА

На все предметы мебели предоставляется гарантия сроком на 2 года, в течение которых мы заменим/отремонтируем предмет мебели по обнаруженным дефектам.

Гарантия распространяется на:

  • дефекты изготовления/исполнения
  • материальные дефекты
  • скрытые дефекты
  • недостатки дизайна
  • неправильная сборка, выполненная исполнителем

Эта гарантия не распространяется на дефекты, вызванные другими причинами, такими как:

  • неправильное использование мебели:
  • порезы;
  • царапины;
  • хранение/размещение на поверхностях с перепадом уровня;
  • хранение или использование в условиях повышенной влажности или влажности;
  • содержание в помещениях с грызунами или другими вредителями;
  • неправильный уход и обслуживание мебели:
  • уборка неподходящими веществами и материалами;
  • контакт с горячими/грязными предметами;
  • прямое воздействие яркого солнечного света или яркого света ламп накаливания;
  • удержание влаги на поверхности мебели;
  • подвергать мебель чрезмерному нагреву;
  • сборка мебели третьими лицами, кроме представителей Производителя
  • изменения, вызванные течением времени или нормальным использованием мебели
  • исключительные внешние факторы (наводнения, пожары, землетрясения и т. д.)
  • различия в оттенках или текстурах натуральных материалов, таких как массив дерева, шпон и т. д., не считаются производственным браком.

Также важно, чтобы оттенки/цвета замененных деталей не отличались от цвета оригинальных деталей. Но Производитель сделает все возможное, чтобы оттенки были максимально приближены к оригиналу, чтобы различия были как можно меньше видны или даже незаметны. Однако исполнитель не может нести ответственность за различия оттенков деталей, заменяемых в разные промежутки времени.

Внимание! Следует позаботиться о том, чтобы мебель не подвергалась длительному воздействию высокой влажности или чрезмерного нагрева.

Чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен уведомить Продавца в письменной форме по адресу office@icam.md или связаться с нами по тел. по телефону 022-27-12-78; 022-27-25-71; 022-54-19-28 с предъявлением квитанции об оплате и гарантийного талона с указанием обнаруженных дефектов. Заказчик разрешает представителю исполнителя доступ для вынесения заключений. Исполнитель приложит все усилия, чтобы обеспечить удовлетворенность клиента, разрешив запрос клиента как можно быстрее, при условии соблюдения всех условий, изложенных выше. Расчетное время для выполнения необходимого ремонта будет оцениваться на основе обнаруженных повреждений и технических характеристик продукта.

Производитель освобождается от какой-либо ответственности, если клиент не уведомит в кратчайшие сроки о возникшем дефекте или если он самостоятельно вмешается в ремонт возникшего дефекта.

Клиент будет иметь разумные ожидания в отношении продукта, характеристик и долговечности продуктов.

1 ГОД ГАРАНТИИ 

В течение максимум одного года с момента установки мебели Продавец может обеспечить необходимые корректировки по требованию покупателя. Эти регулировки абсолютно нормальны и в большинстве случаев необходимы, они связаны с фактическим использованием продуктов и в результате их установки в конечное положение. В этих случаях клиент информирует Производителя по телефону или в письменной форме о необходимых регулировках, и мы в течение доступного времени назначаем визит, во время которого представитель выполнит эти регулировки (затянет винты, закрепит и установит остальные аксессуары)

Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину

Для улучшения опыта работы с сайтом, используются куки.

Messenger Плагин чата Code
Your Плагин чата code
Your SDK code